消防处救护队目良哥、新人杰仔及救护车司机开叔同属青衣救护站A461救护车队,每天的工作是进行密集式的救护工作,每次在接到尖东消防总控制中心的工作分配指示后,依据处方对市民的服务承诺,无论危急与否,均需尽量在12分鐘内到达现场。杰仔上班的第一天,首项任务便需要跨区至九龙佐敦炮台街一大厦天台,营救企图自杀跳楼的少女。消防员及良哥等人把少女说服后,少女仍大叫大駡,最后还拒绝送院,自行与男友离去。
回局途中,又先后接到总控制中心不同工作指示,令A461及其他救护员疲于奔命,叁番几次都无法坐下吃一顿完整的午饭,只好在车上吃乾粮充飢。一天清晨,良哥比平日早起,塬因是送儿子Jacky回学校,参加学校举辨的大屿山旅行活动。回校途中,天真无邪的Jacky问父亲教科书中为何只有警察与消防员,没有救护员。这一天,A461幸运地竟然可以安坐在饭堂吃午饭,不料半途警鐘又响起,召唤他们往荃湾海滨公园拯救一名跑步晕倒的求助者,因为需要在现场进行急救,良哥反被伤者家人埋怨拖延送院时间,良哥忍耐力强,好言解释后将伤者送院。
回程途中,A461救护车又接报,南湾隧道发生交通意外,旅游巴士与私家车在隧道管道内撞车,良哥记起儿子今天往大屿山旅行,心下一沉。赶往现场途中,救护车被一客货车切线越位,司机态度恶劣,良哥为免延误救人时间,嘱开叔在安全情况下改行他道,迅速赶往现场。A461首先到达现场,自动成为协调主管,良哥在隧道公司人员手中接过救援工作。现场伤者众多,良哥报台增援后,消防车及其他救护车均先后到达。
良哥、开叔、杰仔及各救护员合力将伤者分流、现场急救及安抚各人等工作,尽显专业,伤者一一被送往各医院。夕阳西沉,众人以为可以回救护站略作喘息之际,良哥的对讲机又响起,传来一个喜讯,梨木树邨一名孕妇穿破羊水,良哥今次权充执妈,即场在屋内为孕妇接生,迎来了宝贵的新生命。有人轻生,有人与疾病搏斗,亦有新生命的来临,象徵生命周而復始、循环不息,救护员默默见证生命无价。
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