有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应”是110的四有承诺，110队员除了要和穷凶极恶的犯罪分子做斗争外，还要服务于群众的各种各样的救助要求。迅速出警抓获持刀劫持人质的犯罪嫌疑人；救助因家庭问题而跳水的老太太，并给她不孝的儿女做思想工作；勇猛地追捕持枪并携带炸药的抢劫出租汽车的歹徒；为帮助一对老夫妇修水管，却引来全楼其他住户的不满；查找建筑工地丢失的炸弹；为群众钻入下水道支捡摩托车钥匙；制止火车站广场的打架斗殴事件；为解决群众纠纷去捉尺上屋檐的鸡；救助临产的孕妇；与消防队员一起救火；在大年夜，挨家挨户的查找拿错药的孟秀兰...... 该剧能过一次次快速的出警，一个个真实的故事，讴歌了群有血有肉的110队员。