与有钱人做邻居就是占便宜，几千美元一根高尔夫球杆对戴维根本不算回事。有内森陪打还不够，戴维又叫来了职业高尔夫球顶级选手阿诺德·帕尔默。不管打出多烂的球，阿诺德只有鼓掌喝彩的份。诺拉了解其中的恩怨，戴维这辈子顺风顺水，很圆满，除了1973年与阿诺德住在公会的那段时间。当年阿诺德没少破坏戴维的泡妞好事，戴维现在算是一报还一报。诺拉之所以知道这些黑历史，是因为夜间客服天使伊万分享过戴维的几个劲爆记忆碎片。诺拉甚至怀疑，伊万恐怕早已将这些记忆碎片副本倒卖到黑市谋利。
一想到戴维的成功人生，内森就心有不甘，真希望能继续工作。只是这不符合湖景的规定，诺拉不可能提供帮助。看着内森落寞的神情，诺拉有所感触。如此上进的人实在难得，但也要知道满足。
就像现实世界一样，湖景酒店也有贫民窑。诺拉把内森带到所谓的2G区。这里的上载体每个月只有2G数据流量，用完之后即被冻结。除非有人给他们的账户充值，否则就要等到下个月流量重置，可他们大多没这个能力。
2G区位于酒店最底层，没有美妙的湖景，没有温馨的环境，没有贴心的服务，没有沐浴，只有惨白的走廊墙壁和两侧一排排的单人间，怎么看都像冷清的停尸间，连食品都是商家推出的试吃品，即难吃又恶心。
内森心中树立起一个目标，要帮助这些困难的2G族。比如分些早餐给他们，反正他的早餐是无限量供应。内森崇高的想法让诺拉怦然心动，但话还未说完，英格丽的视频通话就强行插了进来。《时尚》杂志要对二人的感情进行采访，内森只得与诺拉告别，回房间做准备。
英格丽与内森之间的感情，被记者描绘成“最终形态的远距离情感”。采访过程中，只要内森回答得不符合要求，英格丽就会横加打断。最后都是按英格丽的说法，把这段感情说得天花乱坠。当记者提到性方面，英格丽就急了。原本说好葬礼后去湖景过夜，却放了鸽子。她赶紧转移话题，请记者到书房观看婚礼视频，把内森丢在客厅。
内森挂断视频通话，一个人呆坐在房间沙发里。突然，手边茶几上凭空出现一盔小狗台灯。内森一笑，心中会意，叫了声客服天使。办公室里的诺拉就等着他这一声，立刻进入湖景房间，坐在内森身边。
内森的确需要找个人聊聊。他想知道，以诺拉的工作经验，是否存在上载体与真人成功维系感情的案例。实际上类似情况不少，却鲜有成功。诺拉回答得很婉转，这样的感情维系起来真的很困难。内森觉得现在对英格丽的感情，更像是弟弟对姐姐，什么事都由英格丽来管。这个问题诺拉不方便发表意见，为避免破坏他人感情之嫌，借着下班的由头，逃出房间。
第二天早上，卢克就在《时尚》报刊的八卦区看到了报道。照片上，英格丽怀抱着宠物猫克莱德占了一大半面积，内森那不是很清晰的视频头像就在一角。文章内容里，克莱德的篇幅都比内森多。而现实世界里正兴起一场争取上载权运动，追求上载人人平等，不再是富人特权，报纸上却只字未提。
也许是意识到某些问题，英格丽大白天就走进内森的房间，衣着性感。诺拉与伊万交班时，伊万面带笑，指着屏幕。诺拉心中一沉，感觉有块石头砸在心头。偏偏内森怎么都进不了状态，英格丽认为是技术问题，大喊着要求客服技术支持。
诺拉赶走想“帮忙”的伊万，硬着头皮，尴尬的出现在床边。趁英格丽暂时离线，去照顾克莱德的时间，诺拉轻轻抚摸着内森健美的身体，测试响应度。一股莫名的暖流在二人体内翻腾，内森的嘴唇不知不觉间向诺拉靠近，诺拉欲拒还迎。英格丽再次上线，打破了二人的默契。诺拉俏脸一红，立刻下线，将激情勃发的内森让给了正牌女友。
事后，内森装睡，一直等到英格丽离开才睁开双眼。他可能万万没想到，弗兰此时有了重大发现。在内森车祸前去过的超市监控中，弗兰清清楚楚看到，先前离开的英格丽又返回，在内森的车上做了什么手脚。这段视频一旦曝光，足够让英格丽在监狱蹲上十年。
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