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更新时间:2024-12-03
类别:生活服务
版本:v9.21.1
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1、如果忘记 “账号”或“密码”,怎么办?
如果管理员账号密码忘记,请点击登录窗口下方的:“忘记密码?”进行找回。如果门店账号密码忘记,可以请管理员账号或同一个门店的其它门店账号登录,在“店铺账号管理-账号管理”中进行重新设置。若忘记账号请直接联系业务员,若依然无法解决,请拨打美团商服热线。
2、验证美团券密码时,提示“密码错误”或“该分店不支持此项目”,怎么办?
若提示“密码错误”,请重新输入密码,或向消费者索取正确的密码。若提示“该分店不支持此项目”,请确认是否选择了正确的分店,或与消费者确认购买时所选择的分店。
3、如果您点击“消费”后不提示“已消费成功”,怎么办?
可能您已经成功验证了该美团券,为了再次确认,请点击“验证消费管理-已消费美团券-所有项目消费明细”,查看最上面一条美团券密码,是否是刚才已验证的美团券,若不一致需重新再验证一次。
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