快乐购

快乐购app拥有非常全面的物品信息，用户可以在里面买到自已喜欢的物品，用户可以随时随地查看商品的最新动态，支持在线同步收看节目视频，支持同步购物车，并且每一件物品都有非常详细的介绍，用户可以放心购买，喜欢的朋友可以下载哟。

【快乐购app介绍】

快乐购，电视购物上市公司，全国时尚精选视频购物平台。上千品类，众多精选品牌，正品保障，一站式购物体验。涵盖餐厨、家纺、日用、家电、家饰、服饰精品、美妆、食品等八大品类，享受10天鉴赏期，免费退换货，呼叫中心24小时客户服务，全年无休。为你提供便捷的购物生活体验。

【快乐购app特点】

1、电视直播购物购物专家为您分享种草秘籍；

2、全新视频导购使您更好的了解到商品细节；

3、全球极速海淘，坐拥全世界的优质好货；

4、海量的折扣优品每日限时抢购哦。

【快乐购app亮点】

1.畅快购物体验：集商品浏览、购买、搜索、在线支付、订单查询等功能于一体，方便、快捷！

2.与电视随时随地互动：边看电视边拿出手机摇一摇，摇到红包、摇到优惠券，直播订购可立省！

3.专享购物优惠：手机购物专享价、积分赠送、限时秒杀，天天都有优惠等你来享！

4.清爽的商品界面：流畅的商品细节图展，立体的视频呈现，让你足不出户就能随心享受购物乐趣！

【快乐购app优势】

1、功能导航——找商品、找优惠、找客服、短视频 一键直达 你要的，我更懂你。

2、全网热榜——全网精选，为您搜罗全网热销商品。

3、抢优惠——实力折扣，私享超治愈的低价福利。

4、短视频——生活窍门 达人开箱体验，手把手教您怎么用。

【常见问题】

快乐购的东西是正品吗？

快乐购物股份有限公司成立于2005年12月，是商务部认定的全国首批电子商务示范企业，湖南省战略性新兴产业百强企业。所以企业是有保障的呦~而且这里的商品都是严格筛选，正品行货，有着品质保证的哟~并且10天无理由退货，为你提供售后无忧保证，不用担心不是正品。

快乐购订单什么时候发货？

大概多长时间可以收到货？

正常情况下您的订单将在6小时内发出（最晚不超过1个工作日）。发货之后，您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。

为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？

你们是按什么顺序发货的？

为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，快乐购会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？

您在我的快乐购订单页面看到的查看物流信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。（延迟时间可能从1天到3天不等）

如果使用了现金券或红包的订单想退货，怎么办？

对没有付款的订单或者货到付款订单，您可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款（或货到付款订单已被系统确认），请您自助登陆快乐购网站提交申请退货，待快乐购工作人员审批通过后订单就会进入退货状态，同时订单对应红包会变为“未使用”状态。此时您可以选择在我的订单页面将红包订单进行退货。