贝贝商城

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【贝贝商城app介绍】

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【贝贝商城app功能】

【查询订单】快速查看订单详情，配送进度，申请售后与确认收货等；

【物流配送】实时了解配送进度；

【账户相关】可快速修改账户密码、邮箱验证与更换绑定手机号；

【退货退款】查看目前已申请售后的订单状态；

【查询余额】查看当前账户余额、会员等级、我的贝壳与申请提现；

【申请提现】快速申请提现，查看提现记录与状态；

【查询现金券】查看当前账户下未使用、已使用与已过期的现金券；

【取消订单】查看取消订单政策。

【贝贝商城app特色】

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【贝贝商城app说明】

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【贝贝商城app常见问题】

1、 贝贝售卖的商品都是正品吗？

是的。贝贝承诺，所有品牌入驻商均经过严格的资质审查，在线销售的所有特卖商品均为品牌正品。您在贝贝购买的每件特卖商品，均由中国人寿财产保险公司承保。

2、 订单支付成功后能否取消？

请您在支付前务必确认收货地址和联系人等信息准确无误。已经成功付款的订单，付款后2小时内您仍可取消。超出上述时间订单将不能取消。

3、下单后发现订单关闭，但是货款支付成功，如何处理？

特卖商品因库存有限，您需在提交订单30分钟内完成付款。若超时未完成付款，系统将自动关闭订单。由于支付宝或银行系统返回支付信息不及时或异常，可能导致显示付款成功但订单关闭的情况。1-10个工作日内退款原路退回，请及时关注您贝贝账户或支付渠道的余额变化。如有疑问，请联系贝贝客服处理。