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更新时间:2024-12-02
类别:实用工具
版本:v5.4.0
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我可以通过哪些方式与医生进行问诊交流?
您主要有以下几种方式向医生购买问诊服务:
1、图文咨询
什么是图文咨询?
图文咨询是患者通过文字、图片、语音等形式,向医生发起的付费咨询服务,每次咨询有效时间为24小时内。 患者订购服务后,将直接向医生咨询,24小时内医生解答咨询,则收取相应的咨询费用,若24小时内医生未回复,系统将自动向患者退款。
2、电话咨询
什么是电话咨询?
电话咨询是在医生开启此项功能并设定每周可咨询时间段后,患者根据医生设置的时间来预定电话咨询,按次数收费。预约并付款成功后, 患者届时点击电话咨询将由系统通过400电话的形式拨通医生的电话,进行交流。每次咨询30分钟,30分钟内患者可多次拨打。 半小时内医生解答咨询,则收取相应的咨询费用,若电话未接通,系统将自动向患者退款。
3、私人医生
什么是私人医生?
私人医生是当医生开启此项服务后,患者可购买该医生的包月服务,即不限次数,按月收费。咨询方式仅限于图文咨询。
4、免单活动
什么是免单活动?
免单活动是当医生开启此项服务后,患者可在购买服务时选择免单申请。在医生同意申请后,患者可进行问诊咨询。咨询方式与图文咨询,电话咨询相同。
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