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更新时间:2025-09-16
类别:学习办公
版本:v8.7.9




抖音来客是抖音生活服务官方推出的本地商家经营平台,专为实体门店提供线上化运营解决方案。依托抖音庞大的用户流量池,商家可通过该平台实现门店管理、商品上架、营销推广、经营数据分析及交易结算等全流程功能,助力商家低成本获客、高效转化。

- 最新版本:v10.3.5(2025年9月更新)
- 适用系统:Android、iOS
- 下载渠道:应用宝、App Store、抖音官方网站等正规平台
1. 一站式经营服务
- 覆盖门店入驻、商品管理、订单处理、财务结算全流程,降低商家经营门槛。
- 支持品牌连锁商家分门店账号管理,权限配置灵活。
2. 智能流量匹配与营销工具
- 关联抖音账号后,可通过直播、短视频带货,依托抖音算法精准触达潜在客群。
- 提供优惠券、限时折扣、达人探店合作等多元化营销工具,提升转化率。
3. 实时数据分析与决策支持
- 聚合观看量、短视频互动、订单流水、用户画像等多维数据,生成可视化报表。
- 帮助商家分析销售趋势、用户行为,优化运营策略。
1. 门店管理模块
- 新店入驻:快速认领门店,上传资质材料(营业执照、法人身份证明等),1-3个工作日内完成审核。
- 信息维护:支持门店图片、营业时间、联系方式等信息的动态更新。
2. 商品与营销模块
- 团购套餐上架:支持设置原价、团购价、库存、使用规则等,审核通过后即可在抖音展示。
- 直播/短视频带货:关联抖音账号后,实时推送商品链接,用户可边看边买。
3. 交易与售后模块
- 订单管理:支持扫码核销团购券、处理退款申请、查看交易明细。
- 收益提现:绑定收款账户后,收益快速到账,资金流转透明。
1. 入驻流程
- 下载App并注册账号,选择“入驻抖音门店”。
- 提交资质材料(营业执照、法人信息、店铺LOGO等),等待审核(1-3个工作日)。
- 审核通过后,绑定收款账户及抖音号,完成门店认领。
2. 商品发布与营销
- 在“门店经营”栏中选择“商品管理”,上传团购套餐信息。
- 通过“营销推广”工具发布优惠券,或关联抖音账号进行直播带货。
3. 数据分析与优化
- 进入“数据概览”页面,查看销量、访问量、用户评价等关键指标。
- 根据数据反馈调整商品定价、营销策略或服务内容。
- 流量红利:依托抖音超7亿月活用户,商家可快速获得曝光,尤其适合餐饮、住宿、休闲娱乐等本地生活行业。
- 操作便捷:入驻流程简化,新手商家可快速上手;数据看板直观,辅助决策。
- 成本可控:基础功能免费使用,仅在产生团购订单后收取服务费,降低前期投入风险。
- 无障碍适配待优化:部分用户反馈盲人模式体验较差,需改进交互设计。
- 行业限制:特殊行业(如金融、医疗)需额外报白名单,入驻流程较复杂。
- 实体门店线上化转型初期,需快速引流获客。
- 中小商家希望低成本开展直播/短视频营销。
- 品牌连锁店需统一管理多门店数据及权限。
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